لا تتكلم عندما يتكلم ، لأنك لا تستطيع ان تتكلم وتسمع فى نفس الوقت.
أن يظهر عليك أنك ترغب فى سماعه: أنظر له اومئ برأسك أشارة الى الموافقه
اسال ان كنت لا تفهم معنى او مغزى الكلام
استمع لكى تفهم ولا تنتظر لمجرد ان تتحدث فى دورك
ازل انشغالاتك بأى شئ من حولك وامنحه الاهتمام الكامل
تعاطف معه...