أكدت مايكروسوفت وجود خطأ يحصل بمجرد وصل بعض وسائط التخزين المحمولة أو الأجهزة المحمولة التي توصل بالحاسب عن طريق USB , وحسب مايكروسوفت فإنه لا توجد قاعدة واضحة عن نوعية الأجهزة اتي تسبب هذا التعارض , بينما قالت أنها تظهر غالب الأحيان مع الأجهزة المحمولة التي تقوم بتنصيب برنامج خاص بها , المشكلة تظهر برسالة خطأ STOP: 0x00000001 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) APC_INDEX_MISMATCH.
ثم تسبب بإعادة تشغيل الحاسب وأكدت مايكروسوفت أن لهذه الرسالة عدة أسباب أخرى قديمة , مايكروسوفت قالت أنه يمكن حل المشكلة بواسطة تنزيل تحديث خاص وسيكون هذا التحديث مضمناً أيضاً ضمن حزمة التحديث الأولى للنظام Win7 والتي ستكون مع منتصف العام 2011 وتكون أيضاً ضمن حزمة التحديث الثانية للنظام Server 2008 .